联系我们¶

当你在开发过程中遇到问题时，请先阅读接口相关文档，或者使用 开发者调试工具 对需要验证的接口进行调试定位。 如果仍不能解决问题，欢迎在工作时间（工作日 9:00~12:30 和 14:00~18:00）和我们反馈。

反馈方式¶

1. 开发者社区 开发类问题，请前往官方开发者社区，查看相关解决方案，或者提问发起讨论，点击前往。

2. 服务商助手 如果您是服务商，提供第三方应用或代开发应用产品服务，过程中产生疑问，请进入“企业微信服务商助手”反馈问题：

手机端

企业微信扫码，进入“企业微信服务商助手”-“问答社区”，查询问题或提问交流；或点击“我”—“联系渠道经理”，咨询企业微信平台运营人员；

Tip

特别提示：若无“企业微信服务商助手”应用，请先注册成为服务商；

桌面端

打开企业微信客户端，进入工作台“企业微信服务商助手”应用，进入“企业微信服务商助手”—“问答社区”，查询问题或提问交流;

反馈信息¶

为方便定位问题，我们建议你在反馈时提供更多信息，包括但不限于：

• 问题描述及出现时间
• 公司名称、corpid、userid

• 若为接口调用问题，请提供：

  1. 请求 url(在开发者社区提问时，注意 access_token 不要完整提供)
  2. post 的数据 (在开发者社区提问时，注意敏感信息要脱敏)
  3. 返回的 errcode 与 errmsg

• 若为页面相关错误，请提供：

  1. 请求 url
  2. 操作路径
  3. 出错截图

我们收到你的反馈后，会及时处理并给予回复。