发送客服消息¶
当用户和小程序客服产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者， 开发者可以在一段时间内（目前为 48 小时）调用客服接口，通过调用 发送客服消息接口 来发送消息给普通用户。 此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。
目前允许的动作列表如下，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数和下发时限不同。
用户动作 允许下发条数限制 下发时限 用户发送消息 5 条 48 小时
当用户和小程序客服产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者， 开发者可以在一段时间内（目前为 48 小时）调用客服接口，通过调用 发送客服消息接口 来发送消息给普通用户。 此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。
目前允许的动作列表如下，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数和下发时限不同。
用户动作 允许下发条数限制 下发时限 用户发送消息 5 条 48 小时