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开发者可在接收和发送客服消息的过程中获取或上传临时素材。
获取临时素材 接收到用户消息之后,可通过 获取临时素材接口 获取消息中的临时素材
上传临时素材 通过 上传临时素材接口 可以上传临时素材,并在 发送消息接口 中使用。